品牌价值(Brand Value)指品牌满足消费者需求的能力,若品牌能为消费者提供符合甚至超越期望的价值,则品牌满足消费者需求的能力强。品牌价值有三种类型:功能性价值(functional value)、象征性价值(symbolic value)和体验性价值(experiential value)。 品牌的功能性价值主要依附于产品的物理属性,它强调品牌的功能表现,着重于解决消费者的难题。 品牌的象征性价值是消费者体验到的外显性价值,它是消费者不但希望自己认同,并且能流露在外得到他人认可的价值。 品牌的体验性价值是消费者体验到的内在性价值,它强调品牌效果的感性满足,重点在于品牌带来的经验或幻想。 杜纳•E•科耐普——品牌价值是消费者凭他们的经验对某一品牌的感觉。